Cliente: ” Niente, grazie, tra un mese TOGLIO telecom…”
Cliente
“In sede di pre-registrazione contratto l’operatrice istruisce la cliente anziana in merito alle domande cruciali…”
Operatrice: “Signora XXX quando le chiederò – Mi può dire il grado di parentela con il titolare della linea telefonica? – Lei mi rispondera semplicemente o - SONO LA MOGLIE - o – E’ MIO MARITO – va bene
signora XXX ?”
Cliente: “Si!”
In fase di registrazione:
Operatrice: ” Mi può dire il grado di parentela con il titolare della linea telefonica? “
Cliente: ” SONO IL MARITO!”
Cliente
Cliente: “Hallo!”
Operatrice: “Pronto buongiorno posso parlare con il sig. XXX?”
Cliente: “Vaccagare!”
Operatrice
“…le stiamo dando la possibilità di eliminare la TAZZA del canone XXX…”
Operatrice
“Pronto, buongiorno, sono XXX del servizio COMMERZALE XXX…”
Operatrice
“…le da una telefonia illimitata e una connessione ELIMINATA…”
Operatrice
“La sto contattanto per aggiornarla sulla nuova copertura della rete XXX, la posso CONTATTARE?”
Operatrice
“…Lei ha una linea analogica o una linea normale?…”
Operatrice
“…ma lei, essendo un ARTIGIANDO (artigiano)…”